PREGUNTAS

PREGUNTAS 2017-06-19T22:40:37+00:00
  • Una vez te registres en el sistema te proveeremos un número de casillero y una dirección para que envíes tus compras allí (Shipping Address)
  • Luego de que hagas las compras debes alertarlas en el sistema
  • Nosotros iremos informándote cada vez que recibamos los paquetes en tu casillero
  • Te enviaremos una factura cuando esté completo tu envío
  • Una vez realizado el pago procederemos a enviártelo a la dirección que nos indiques

Regístrate como usuario haciendo clic en “REGISTRATE

Haz tus compras y direcciónalas a nuestro almacén en Miami, colocando tu nombre y la dirección de Tu-Encomienda.

Ejemplo:

Name: Tu Nombre y Apellido
Address: 8308 NW 68th St
City: Miami
State: Florida
Zip Code: 33166-2794

Después que hagas tus compras entras en “Tu Cuenta” y alertas los ítems que compraste y direccionaste a nuestro almacén.

Nosotros lo recibimos y una vez nos autorices, lo enviamos a la dirección que nos hayas suministrado en el registro.

Las tarifas varían dependiendo al país de destino, tipo de envío y peso del paquete. Recomendamos llamarnos y le sumistraremos toda la información necesaria.

El tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles.

El envío marítimo es solo desde Miami hasta Colombia o Venezuela.

El tiempo de entrega es de 4 a 6 semanas

Este tipo de información varía periódicamente. Usted debe comunicarse con un representante de Tu Encomienda para que le provea la información actualizada.

Por supuesto, nuestro Almacén está abierto para atención al público de Lunes a Viernes en los horarios inidcados en Contactanos

Usted puede llamarnos para coordinar el envío hasta nuestros almacenes en Miami, para posteriormente hacer el envío al país que nos indiques.

Si, nuestro servicio de reempaque y consolidación es ideal para abaratar los costos de los envíos. Obtén más información en Servicios

Nuestro representantes estarán a gusto de responder tus preguntas y asistirte en cada paso del proceso. Por favor revisa la página de Contactanos